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Pourquoi reprocher à certaines entreprises de trop communiquer ? Version imprimable Suggérer par mail
 Novembre 2009

Argument > temps de silence > réflexion > communication maîtrisée > dilution

Profiter du silence pour réfléchir

Pour communiquer, il faut des arguments et des idées qui vous caractérisent ainsi que des informations précieuses qui intéressent.

Les périodes calmes, les temps de silence doivent permettre pause et réflexion. C’est le moment où s’élabore la pensée qui donne une identité à l’entreprise et où l’on prend le temps de planifier ses prises de parole de façon réfléchie.

La juste communication prend en compte l’art du bon moment.

Ne pas se diluer dans une communication mal maîtrisée

Si l’extension du domaine médiatique et des moyens de diffusion peut inciter à communiquer abusivement, une communication efficace est une communication maîtrisée.

Monopoliser l’espace médiatique entraîne dilution et saturation de l’information. Il vaut mieux parler juste que parler trop.

 
Pourquoi le déjeuner de presse est un moment crucial pour le chargé de communication ? Version imprimable Suggérer par mail
 Octobre 2009

 Codes > information > contact > échange > enjeux > alliance

Le déjeuner est un moment de travail

S’il semble anodin, le déjeuner de presse possède de nombreux codes à connaître, des codes discrets etimplicites de façon à obtenir les informations dont le chargé de communication se nourrit. La rencontre lors d’un déjeuner de presse permet entre autres d’écouter, de comprendre le journaliste et sa rédaction, de sentir la sensibilité du journal et les axes de la ligne éditoriale.

Le temps d'une alliance

Le déjeuner de presse est une rencontre à préparer.

C’est un temps où se déroulent des enjeux importants : certes la création d’une relation avec un journaliste, on vient de l’évoquer, mais aussi l’entretien d’une relation voire d’une alliance plus importante.

Et le déjeuner à trois ?

Lorsque l’on accompagne son dirigeant à un déjeuner, la préparation de l’entretien devient primordiale. L’harmonie doit régner entre vous. Il est inconcevable aussi que le dirigeant n’ait pas en sa possession les informations les plus importantes concernant son interlocuteur. Comment interviendrait-il autrement ? Enfin, il faudrait au préalable que vous définissiez les messages à diffuser.

Avec son dirigeant, le déjeuner de presse devient une valse à trois, à rythmer impeccablement.

 
Comment se préoccuper de sa communication interne ? Version imprimable Suggérer par mail
 Septembre 2009

Communiquer en interne

Chacun dirait qu’il faut communiquer les principales informations en interne avant de les diffuser aux médias. Press' Publica va plus loin et ajoute que ce n'est même pas le débat.

Les informations à faire naître et connaître proviennent avant tout de l'interne. La communication interne est donc la plus délicate. En effet, comment informer au mieux des équipes et des collaborateurs qui savent et souvent "sentent" déjà.

Parler le langage de l'entreprise

Les justes mots, les images vraies sont toujours au coeur de l'entreprise. Sachez écouter, sachez écrire en respectant les langages et expressions internes.

Arrêtez la langue de bois et écrivez de façon authentique.

Il ne s'agit pas de répéter une langue banale entendue ailleurs mais d'imposer sa spécificité et sa différenciation par les mots de ceux qui font, exercent, vivent et pratiquent les métiers dont on parle.

 

 
Comment un chargé de communication peut-il améliorer son écrit ? Version imprimable Suggérer par mail
 Août 2009

Pour progresser, il n’y a pas de miracle. Il faut travailler encore et toujours.

Avoir quelque chose à dire

Le chargé de communication, toujours aux aguets de l’actualité, suit l’information, l’archive. Il synthétise les événements, les relie les uns aux autres. Ce n’est qu’en maîtrisant un thème par son travail, par son expérience, par l’accumulation journalière de ses connaissances qu’il obtiendra le recul nécessaire et l’aisance pour écrire.

L’art et la manière

Le contenu n’est pas suffisant, il faut aussi travailler la forme. Et comme le disait Boileau :

" Hâtez-vous lentement, et, sans perdre courage,

Vingt fois sur le métier, remettez votre ouvrage :

Polissez-le sans cesse et le repolissez ;

Ajoutez quelquefois, et souvent effacez. [...] "

L’écriture  s’obtient grâce à un entraînement quotidien. Les ratures, les coupures, les corrections des manuscrits des grands écrivains le prouvent. Et pour ne pas répéter les mêmes erreurs, les outils existent. Ainsi le dictionnaire doit accompagner le parcours d’un chargé de communication. Sa consultation est nécessaire, vitale. Grammaire et Bescherelle ne sont pas non plus à négliger.

Ensuite, la participation à quelques ateliers d’écriture, en groupe, sur Internet ou la consultation d’ouvrages consacrés à l’écriture ne peuvent qu’enrichir, muscler son style en le débarrassant de fioritures inutiles et parasites. 

Suivre l’évolution de ses écrits.

Enfin, gardez vos corrections, vos documents étapes qui vous conduisent vers le document final pour voir comment les écrits évoluent. Et ayez un cahier de modèles d’écrits de qualité qui ont retenu votre attention.

 
Comment organiser une veille média ? Version imprimable Suggérer par mail
Juillet 2009 

Savoir sélectionner l’information

Premier conseil est de ne pas tout lire, le temps nous manque, mais il faut savoir distinguer rapidement l’information essentielle. C’est grâce à ce tri méticuleux que le chargé de communication découvre le plus rapidement possible l’information essentielle, la « pépite ».

Etre à l’écoute

Le chargé de communication obéit à une nécessité : rester relié. Il doit non seulement écouter plusieurs radios par jour mais aussi parcourir la presse à tout moment : dans le métro, en arrivant au bureau, à la gare, en rentrant le soir. Ce constat permanent  avec différents médias : presse écrite, presse audiovisuelle, Internet lui permet de posséder une parfaite connaissance de son environnement et conseiller son client.

Actualiser sa revue de presse

Une revue de presse n’est pas figée. Elle est vivante et évolue dans le temps.  Chaque trimestre, il incombe à l’attaché de presse de jeter les articles obsolètes ou d’importance mineure etde regrouper par thématiques les articles les plus importants.

La veille média est un outil stratégique. Elle permet de suivre des tendances, de comprendre la concurrence, de détecter les signes avant-coureurs d’une crise.

 

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Les mots

MATIERE
Il n’y a pas de communication sans messages, sans sens. En préalable à toute action de communication, il est nécessaire de recueillir les arguments. C’est ainsi que votre stratégie de communication pourra être fondée sur des propos réfléchis et structurés.